ASSA
SHIPPING & RETURNS

ارسال و مرجوعی

شفافیت در خرید، بخشی از تجربه‌ای است که ASSA برای شما می‌سازد.

01

انتخاب روش ارسال

در مرحله نهایی سفارش، روش‌های قابل ارائه همراه با هزینه دقیق نمایش داده می‌شوند. انتخاب شما روی سفارش ثبت می‌شود و همان روش مبنای ارسال خواهد بود.

02

آماده‌سازی و تحویل

سفارش پس از ثبت نهایی آماده‌سازی و به شرکت حمل انتخاب‌شده تحویل می‌شود. وضعیت سفارش از بخش «سفارش‌های من» قابل پیگیری است.

03

شرایط بازگشت کالا

تا ۷ روز پس از دریافت، کالای استفاده‌نشده با بسته‌بندی و برچسب سالم قابل بررسی برای مرجوعی است. در صورت ایراد یا مغایرت، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.

برای پرسش‌های مربوط به یک سفارش مشخص، شماره سفارش و شماره موبایل ثبت‌شده را در اختیار پشتیبانی قرار دهید.